1.街道客戶反饋問題后,在2小時內做出答復,簡單故障提供電話支持由客戶自行安排除。若需專業支持,48小時內派遣人員到達現場進行處理
2.所有產品在保修期內產生故障提供免費維修及更換(人為及不可抗力因素除外)。超出保修期因維修所產生的費用僅收取成本費用。
3.技術人員按合同規定,定期對設備進行維護保養,確保設備運行狀態良好,延長設備使用壽命。
1.街道客戶反饋問題后,在2小時內做出答復,簡單故障提供電話支持由客戶自行安排除。若需專業支持,48小時內派遣人員到達現場進行處理
2.所有產品在保修期內產生故障提供免費維修及更換(人為及不可抗力因素除外)。超出保修期因維修所產生的費用僅收取成本費用。
3.技術人員按合同規定,定期對設備進行維護保養,確保設備運行狀態良好,延長設備使用壽命。